乘車出行八步曲

  乘車出行八步曲

       深圳地鐵特別制定了標準的進站、購票、進閘、候車、乘車、下車、出閘、出站的“乘車八步曲”。乘客只要跟隨“乘車八步曲”的節拍,就能實現完美、快捷的地鐵之旅。
  1.進站看標識
  2.購票備零鈔
  只要細心留意地鐵站外的路面導向標識,按箭頭指示方向可快速找到地鐵車站入口。進站后,根據車站導向標識找到自動售票機(商務車廂單程票只在11 號線各車站的商務車廂售票機發售,其他線路車站不發售),在使用自動售票機購票時,注意自動售票機使用狀態,按照指示點擊操作主界面上的線路圖或右側線路按鈕,放大后點選目的地車站,選擇購票張數后投入足額的錢幣,最后就可從取票口取出車票和找零。如果您使用的是深圳通卡或手機深圳通,可節省排隊購票時間。
  3.進閘黃線外
  4.候車看方向
  成功購票后,通過站廳層“乘車”導向標識,選擇顯示綠色箭頭的閘機排隊進閘。進閘時請提前準備好車票,站在黃線外,在右側閘機驗票區驗票后待綠色放行箭頭出現、閘機門打開后通過。如果越線引發閘機警示時,只要后退到黃線外,等待報警聲停止后重新驗票即可。通過車站導向標識選擇正確的行車方向到站臺層候車(在11號線乘坐商務車廂的乘客需前往站臺商務車廂候車區域,在指定屏蔽門前排隊候車),避免搭乘錯誤方向的列車。如需換乘,則需留意換乘站相關線路首末班列車發車時間。
  5.上車按次序
  6.下車勿擁擠
    列車到站后,待屏蔽門和車門完全開啟,按照先下后上順序排隊上車。為了大家的安全,上車后盡量向車廂中部靠攏,不要倚靠車門或者站在車廂間的接縫處。深圳地鐵提醒各位乘客,上、下車時注意站臺和列車之間的空隙,請及時留意列車到站廣播,提前做好下車準備,待列車停穩后再下車。
  7.出閘慢慢來
  8.出站看導向
 根據車站導向標識前往站廳層出閘,選擇顯示綠色箭頭的閘機排隊出閘(持商務車廂單程票的乘客需選擇商務車廂單程票與優惠卡通道的專用閘機出閘)。將單程票直接投入出站閘機回收口,或者將深圳通卡或手機深圳通卡靠近驗票區,待閘門開啟即可出閘。如果不能正常出閘,請攜帶車票到客服中心處理。出站時,乘客可以通過站廳相關導向標識找到相應的地鐵車站出入口,前往下一個目的地。